Hulp nodig?

Tik op een overschrijving die je hebt verzonden in je transactiegeschiedenis om de geschatte aankomstdatum te bekijken of om de overschrijving te volgen.

Je kunt een geplande overschrijving annuleren of de datum ervoor wijzigen op elk moment voordat deze wordt uitgevoerd door erop te tikken in je geplande betalingen. Je kunt je geplande betalingen vinden door op het kalenderpictogram te tikken in de tab Betalingen.

Als de overschrijving al is verzonden, selecteer je de overschrijving in je transactiegeschiedenis voor annuleringsopties.

Om de reden te controleren waarom je overschrijving is mislukt of is teruggedraaid, tik je op de overschrijving in je transactiegeschiedenis.

Als er niet genoeg geld op je rekening of toegewezen Pocket staat, mislukt de overschrijving. We doen geen nieuwe poging tot overschrijving, je moet geld toevoegen en vervolgens een eenmalige overschrijving starten.