Hulp nodig?

Stel je vraag hieronder om antwoord te krijgen.

Wat gebeurt er als de abonnementsbetaling van een klant mislukt?

We begrijpen dat er betalingsproblemen kunnen optreden. Ons systeem is ontworpen om deze situaties proactief aan te pakken:

  • Betalingsherinneringen: als om welke reden dan ook een betaling wordt gemist, sturen we automatisch een reeks e-mailherinneringen naar de klant. Deze e-mails zullen hen aansporen om hun betalingsinformatie bij te werken of de achterstallige betaling te voldoen
  • Annulering van het abonnement: als de openstaande betaling niet is voldaan tegen het einde van de abonnementscyclus, wordt het abonnement automatisch geannuleerd. Jij en je klant worden op de hoogte gebracht van deze annulering