Hulp nodig?

Het kan erg moeilijk zijn om met een overlijden om te gaan. Daarom zijn wij er om je te helpen. Dit is echter geen juridisch advies en we raden je aan om de hulp in te schakelen van een professionele adviseur, zoals een advocaat met expertise in testamenten en nalatenschappen, om je door dit proces te helpen.

Afhankelijk van het rechtsgebied waar de overleden persoon woonde, zijn er verschillende termijnen voor wanneer een overlijden moet worden geregistreerd. Raadpleeg de officiële website van het betreffende rechtsgebied voor meer informatie over het proces voor het registreren van een overlijden bij je lokale registerkantoor.

Zodra je het overlijden hebt geregistreerd, geeft het betreffende registerkantoor je een overlijdensakte. Je hebt deze nodig om alle zaken van de overleden persoon te regelen, bijvoorbeeld hun Revolut-rekening.

Je kunt contact met ons opnemen door ons een e-mail te sturen naar [email protected].

We communiceren alleen via e-mail over gevallen van overlijden. Als je een Revolut-klant bent, kun je contact opnemen met Revolut Ondersteuning via de chat in de app voor hulp, maar we zullen het proces voor het sluiten van de rekening van de overleden persoon via e-mail met je afhandelen.

Soms kan de informatie die we van je nodig hebben, verschillen afhankelijk van het rechtsgebied waar de overleden persoon woonde. We laten je weten als dit het geval is. Anders vind je hieronder de eerste informatie die we nodig hebben.

• Volledige wettelijke naam van de overledene
• Geboortedatum van de overledene
• Telefoonnummer en e-mailadres van de overledene, gekoppeld aan hun Revolut-rekening
• Je volledige officiële naam
• Je e-mailadres
• Je relatie tot de overleden persoon

• Je identiteitskaart of paspoort: een hoogwaardige foto of scan van het originele document met alle vier de hoeken van het document zichtbaar
• Bekrachtiging van het testament (Grant of Probate), Verklaring van Erfrecht, of een officieel document waarin de erfgenaam of de rechtmatige persoon om de nalatenschap te beheren wordt vermeld: kan worden verstrekt door het District Probate Registry
• Overlijdensakte: deze wordt afgegeven door de ambtenaar van de burgerlijke stand. Afhankelijk van waar de overledene woonde, kunnen we mogelijk voorlopige overlijdensaktes, coronerscertificaten of beëdigde vertalingen van buitenlandse overlijdensaktes accepteren. We bevestigen dit wanneer we op jouw bericht reageren
• Schadevergoedingsformulier: kan worden gedownload via deze link, of het overlijdensformulier – ondertekend door de rechtmatige erfgenaam
• Volmacht: bijvoorbeeld, als de advocaat de activa claimt in de naam van een erfgenaam
• Geboorte- en/of huwelijksakte: we hebben deze mogelijk nodig om de rechthebbende volledig en correct te identificeren

• Annuleer alle geplande uitgaande betalingen
• Annuleer alle betaalde diensten die de overleden persoon bij ons had
• Beëindig alle Revolut-kaarten
• Stop alle marketing- en communicatie
• Je informeren over alles wat we nodig hebben om de nalatenschap af te wikkelen, inclusief het overschrijven van het eventuele resterende saldo naar de erfgena(a)m(en) of notaris

Voordat het resterende saldo wordt overgeschreven en de rekening wordt afgesloten, worden eventuele aandelen, edelmetalen of cryptocurrencies die de overledene heeft gekocht, geliquideerd en wordt de equivalente waarde in fiat op het hoofdsaldo van de rekening van de overledene bijgeschreven.

We nemen binnen 15 dagen contact met je op. Afhankelijk van de complexiteit van de zaak en eventuele lopende gerechtelijke procedures, kan het proces om het resterende saldo op te nemen op de rekening(en) van de erfgena(a)m(en) of de rekening(en) van de advocaat, indien van toepassing, en om de rekening van de overledene volledig af te sluiten, enkele dagen tot een jaar in beslag nemen.