Hoe sluit ik mijn rekening?
Denk je eraan om weg te gaan? Als je graag bij ons wilt blijven zonder maandelijkse kosten te betalen, kun je al onze beschikbare lidmaatschappen vergelijken op deze pagina. Als je je account toch wilt sluiten, volg dan de stappen hieronder.
- Al je rekeningen, Pockets en valutarekeningen hebben een saldo van nul
- Je hebt geen transacties in behandeling of actieve abonnementen
- Je hebt je lidmaatschap gedowngraded naar Standard
- Je hebt de nieuwste versie van de Revolut-app geïnstalleerd
- Je hebt je beleggingsrekening gesloten
- Je hebt geen actieve Kids & Teens-rekeningen
- Je hebt geen actieve verzekeringen via Revolut
- Je hebt geen openstaande terugvorderingsverzoeken
Hoe je je rekening in de app sluit
- Tik op je profielpictogram in de linkerbovenhoek
- Selecteer 'Instellingen'
- Tik op Account sluiten
Download en bewaar eventuele afschriften die je in de toekomst nodig hebt. Zodra je het proces hebt voltooid, sturen we je een bevestiging van de sluiting.
Lees voor meer informatie over de data die we bewaren na het sluiten van je rekening, onze Privancyverklaring Klanten.
Wat als je saldo te laag is voor een uitgaande overschrijving?
Dit kun je doen:
- Voeg geld toe aan je rekening om het minimumbedrag dat vereist is voor uitgaande overschrijvingen te bereiken
- Schrijf het resterende geld over naar een Revolut-vriend via een interne overschrijving
- Doneer het resterende geld aan een goed doel naar keuze met behulp van onze donaties-functie in de app.
Wat als ik geen toegang heb tot mijn rekening of de app?
Als je je telefoon bent kwijtgeraakt, of als er een andere reden is dat je niet in de Revolut-app kunt, kan ons team je helpen je rekening te sluiten. Gebruik het e-mailadres dat is gekoppeld aan je Revolut-rekening en stuur een e-mail naar support@revolut.com met daarin:
- Onderwerpregel: verzoek om je rekening te sluiten
- Je volledige officiële naam
- Woonadres
- Je telefoonnummer dat is gekoppeld aan je rekening
- Reden voor sluiting: laat ons kort weten waarom je hulp nodig hebt om het te sluiten
Voor je veiligheid zal ons team antwoorden met een paar snelle stappen om je identiteit te verifiëren voordat we je account sluiten en je laatste financiële verslagen / jaarrekening versturen. Als het mogelijk is, is het echter veel sneller en makkelijker om je account zelf direct in de app te sluiten.