Hulp nodig?

Als de lounge je QR-code moeilijk kan lezen, geef dan je 'Pass ID' door. Die vind je direct onder de QR-code op je pass. Bij problemen met een gastenpass: zorg dat hun naam op de pass staat en dat je bij de balie hun unieke QR-code laat zien.

Als je een Lounge pass voor een specifieke luchthaven probeert te kopen, maar deze niet in de lijst staat, betekent dit dat het helaas niet een van onze ondersteunde Lounges is.

Individuele Lounges kunnen ook hun eigen voorwaarden hebben en kunnen toegang weigeren bij capaciteitsbeperkingen, reparatiewerkzaamheden en andere geldige redenen, zelfs als je een geldige pass hebt.