Hulp nodig?

Met eSIM kun je een data-abonnement voor op reis activeren in een specifiek land bij een netwerkaanbieder, zonder dat je een fysieke simkaart hoeft te gebruiken. Je kunt op elk moment voor of tijdens je reis een data-abonnement voor op reis kopen. Je plan wordt geactiveerd zodra je je aankoop hebt voltooid en je eSIM hebt geïnstalleerd.

Je data-abonnement voor op reis wordt aangeboden door onze partner. Revolut Ltd is een agent van 1Global. Wanneer je via de Revolut-app een data-abonnement voor op reis koopt, zijn de kosten voor het data-abonnement voor op reis verschuldigd aan de partner.

De Revolut-entiteit waarbij je een rekening aanhoudt, zal je de onderliggende betalingsdiensten verlenen. Als Revolut-klant heb je rechten en verplichtingen onder de persoonlijke voorwaarden en eventuele rekeningspecifieke voorwaarden die van toepassing zijn op je Revolut-betalingsrekening met betrekking tot deze betalingsdiensten.

• Ga naar 'RevPoints'in het menu onderaan
• Selecteer eSIM en kies 'Koop data-abonnement'
• Selecteer een dekking — lokaal voor één land, of regionaal of wereldwijd voor meerdere landen
• Selecteer de hoeveelheid data
• Doorgaan naar de checkout
• Kies uit je RevPoints, je rekeningsaldo, of beide om voor je plan te betalen en de aankoop te voltooien

De geldigheidsperiode van het data-abonnement begint op de datum van aankoop, of wanneer je eSIM klaar is om te worden geïnstalleerd als het je eerste aankoop is. Om een terugbetaling aan te vragen, moet je contact met ons opnemen via onze in-app chat. Je kunt maximaal 15 data-abonnementen voor op reis hebben, maar je kunt er maar één tegelijk gebruiken.

Plannen worden weergegeven op de eSIM-pagina in de app, waarbij het meest lokale plan voorrang krijgt. Nieuwe plannen voor hetzelfde gebied worden geactiveerd nadat het huidige plan is verlopen. Wanneer een plan niet meer over data beschikt, wordt het verplaatst naar 'Verlopen plannen', en schakelt de app automatisch over naar het volgende plan.

Om beschikbare landen regionaal en wereldwijd in de app te zien:

• Ga naar 'RevPoints' in het onderste menu
• Tik op eSIM
• 'Tik op 'Dataplan aanvragen'
• Kies 'Global'
• Tik opnieuw op 'Global' om de volledige lijst met beschikbare landen te zien

Je data-abonnement voor op reis van Revolut omvat alleen data. Spraakoproepen en SMS-berichten worden niet ondersteund, maar je kunt elk berichten- of belplatform gebruiken dat data gebruikt met je data-abonnement voor op reis, zoals WhatsApp of Facebook Messenger.