Hulp nodig?

Met eSIM kun je een mobiel data-abonnement activeren in een specifiek land bij een netwerkaanbieder, zonder dat je een fysieke SIM-kaart hoeft te gebruiken. eSIM wordt aangeboden door Revolut Ltd.

Je kunt op elk moment voor of tijdens je reis een dataplan kopen. Je plan wordt geactiveerd zodra je je aankoop hebt voltooid en je eSIM hebt geïnstalleerd.

• Ga naar 'RevPoints' in het onderste menu → 'eSIM' → 'Koop data-abonnement'
• Selecteer een dekking — lokaal voor één land, of regionaal of wereldwijd voor meerdere landen
• Selecteer de hoeveelheid data
• Doorgaan naar de checkout
• Kies uit je RevPoints, je rekeningsaldo, of beide om voor je plan te betalen en rond de aankoop af

De geldigheidsperiode van je data-abonnement begint vanaf de aankoopdatum, of wanneer je eSIM klaar is om te worden geïnstalleerd als het je eerste aankoop is. Om een terugbetaling aan te vragen, typ je 'Live medewerker' in de chat om verbinding te maken met een medewerker. Je kunt tot 15 eSIM-data-abonnementen hebben, maar er kan er maar één tegelijk worden gebruikt.

Plannen worden weergegeven op de eSIM-pagina in de app, waarbij het meest lokale plan voorrang krijgt. Nieuwe plannen voor hetzelfde gebied worden geactiveerd nadat het huidige plan is verlopen. Wanneer een plan niet meer over data beschikt, wordt het verplaatst naar 'Verlopen plannen', en schakelt de app automatisch over naar het volgende plan.

Om beschikbare landen regionaal en wereldwijd in de app te zien:

• Ga naar 'RevPoints' in het onderste menu
• Tik op 'eSIM
• 'Tik op 'Dataplan aanvragen'
• Kies 'Global'
• Tik opnieuw op 'Global' om de volledige lijst met beschikbare landen te zien

Je Revolut eSIM bevat alleen wereldwijde data. Spraakoproepen en sms-berichten worden niet ondersteund, hoewel je elk berichten- of belplatform dat data gebruikt, kunt gebruiken met je eSIM - bijvoorbeeld WhatsApp, Facebook Messenger, etc.