Een Stays-boeking beheren
In de Revolut-app:
- Ga naar 'RevPoints'in het menu onderaan
- Tik op 'Stays'
- Tik bovenaan op 'Mijn boekingen' of 'Boekingen'
- Kies een boeking
- Tik op 'Beheer boeking' om te annuleren of de datums te wijzigen
- Het annuleringsbeleid voor je boeking wordt weergegeven nadat je op 'Beheer boeking' hebt getikt
Voordat je je boeking wijzigt of annuleert, laten we je de verwachte terugbetaling zien, indien van toepassing. De optie 'Beheer boeking' is mogelijk niet beschikbaar voor alle boekingen. Beschikbaarheid is afhankelijk van het type boeking en de specifieke voorwaarden.
Wijzig je kamerkeuze
De makkelijkste manier om je kamerkeuze te wijzigen, is door de boeking te annuleren en een nieuwe kamer te boeken. Als je dit niet kunt doen, raden we je aan eerst contact op te nemen met het hotel. Of vraag om live ondersteuning door 'Live agent' te typen in de in-app chat.
Boekingen bij Vrbo
Voor Vrbo-boekingen kun je wijzigingen in je boeking aanvragen door op de link in je bevestigingsmail te klikken. Als je de e-mail niet kunt vinden, of als je extra ondersteuning nodig hebt, neem dan contact op met de klantenservice van Vrbo. Wij kunnen geen wijzigingen aanbrengen in je boeking.
Algemene Voorwaarden van Stays zijn van toepassing.