Hulp nodig?

De selfie moet een 'live' foto zijn, dat wil zeggen een foto die op het moment zelf is genomen, geen scan of een foto van een bestaande foto. De selfie moet door jou zijn genomen en jij moet de enige persoon zijn die erop staat.

• Zorg voor goed licht, verwijder alle gezichtsbedekking (zoals brillen of hoeden)
• Sta in de instellingen van je apparaat toe dat de Revolut-app toegang heeft tot je camera
• Plaats je gezicht in de ovaal in het midden van het scherm en wacht tot de ovaal groen wordt
• Druk op de knop voor het vastleggen van de afbeelding om een foto te nemen (of de foto wordt mogelijk automatisch genomen)
• Controleer of aan alle vereisten voor de selfie is voldaan
• Tik op 'Bevestig' en ga verder met de transactie

Als we je identiteit niet kunnen verifiëren voor Vermogensbescherming, word je automatisch verbonden met de chat.

Als we vermoeden dat jij het niet bent, passen we tijdelijke beperkingen toe op je rekening om je veiligheid te beschermen.

• Volg de prompts in de app om eventuele ontbrekende informatie te verstrekken
• Zorg ervoor dat alle geüploade documenten duidelijk, geldig en niet verlopen zijn
• Houd recente transactiedocumenten bij de hand voor een eventuele verificatie