Hulp nodig?

Je kunt een facturatieafschrift downloaden voor je kosten voor het betaald plan als je daar een document voor nodig hebt, maar je kunt geen factuur downloaden, omdat deze is vrijgesteld van belasting.

Je kunt wel een factuur downloaden voor je kosten voor Uitgaven, omdat deze onderworpen zijn aan btw. Facturen downloaden is pas mogelijk 24 uur nadat je rekening is belast.

• Ga naar 'Instellingen'. Web: klik op het tandwiel in de rechterbovenhoek. In de app: tik in de linkerbovenhoek op je profielpictogram
• Ga naar 'Facturering en plan'
• Selecteer 'Documenten' om toegang te krijgen tot de huidige factureringscyclus, of 'Geschiedenis bekijken' en selecteer de periode om toegang te krijgen tot documenten van eerdere factureringscycli

Gebruik deze koppeling om je plan te wijzigen.