Hulp nodig?

Als iemand meldt dat ze problemen hebben met het deelnemen aan een groep via een link, is het waarschijnlijk dat:

• De link is verlopen (links verlopen na 72 uur)
• De persoon die is uitgenodigd voor de groep, heeft geprobeerd toegang te krijgen tot groupbills.revolut.com zonder de uitnodigingslink te gebruiken

Het beste kun je een nieuwe uitnodigingslink met hen delen. Bevestig met de persoon aan wie je de link stuurt dat ze de instructies in de authenticatie-e-mail volgen en de link correct openen in dezelfde browser die ze eerder hebben gebruikt om in te loggen bij Groepsuitgaven.

Revolut-klanten hebben de optie om te voorkomen dat ze aan groepen worden toegevoegd. Als je een foutmelding krijgt terwijl je een andere Revolut-klant probeert toe te voegen, controleer dan of ze de toggle 'Sta anderen toe om me aan groepen toe te voegen' hebben ingeschakeld in de sectie 'Privacy' van hun app.