Hulp nodig?

Er zijn verschillende redenen waarom een kaartoverschrijving kan zijn geweigerd of mislukt, waaronder onjuiste gegevens van de ontvanger, een gesloten rekening van de ontvanger, vermoedelijke fraude, of als de bank van de ontvanger geen kaartoverschrijvingen ondersteunt.

Tik in je transactielijst op de betreffende overschrijving om de reden voor de mislukking te bekijken en meer informatie te vinden.

Het is belangrijk om ervoor te zorgen dat de kaartgegevens die je hebt voor je ontvanger up-to-date zijn. Als je hulp of meer informatie nodig hebt met betrekking tot de ontvanger, neem dan contact op met de bank van de ontvanger. Je kunt ook proberen in plaats daarvan een bankoverschrijving te sturen. Meer informatie over het uitvoeren van bankoverschrijvingen vind je in dit artikel.