Hulp nodig?

Volg deze stappen in je Revolut-app:

• Tik op je profielpictogram in de linkerbovenhoek
• Tik op 'Rekening'
• Kies 'Persoonlijke gegevens'
• Tik op 'Verifiëren'

• Alle ondersteunde documenttypen worden vermeld op het in-app inzendenscherm
• Als je een geldig document hebt aangevraagd, maar het nog niet hebt ontvangen, typ dan 'Live agent' in de chat in je app, dan kunnen we misschien de deadline verlengen. Mogelijk moet je een bevestigingsbrief verstrekken

Om de verificatie te doorstaan, moet je identiteitsbewijs aan de volgende criteria voldoen:

• Het is een ondersteund type identiteitsbewijs
• Ze is niet verlopen, beschadigd of onleesbaar
• De persoonlijke informatie op het document komt overeen met de informatie op je Revolut-rekening

Als je een dubbele rekening hebt, bezoek dan deze Veelgestelde Vragen over dubbele rekeningen voor meer informatie.

We verifiëren je identiteit zo snel mogelijk en laten je weten zodra dit is voltooid. Dit duurt meestal slechts 1 werkdag, maar kan in sommige gevallen tot 7 werkdagen duren.

Als je hulp nodig hebt bij het bijwerken van je belastingidentificatienummer, bekijk dan de Veelgestelde Vragen over het bijwerken van mijn belastinginformatie.