Hulp nodig?

Er zijn dagelijkse en maandelijkse limieten van toepassing op opnames van crypto om financieel verlies te voorkomen en je rekening te beschermen. Deze limieten worden regelmatig beoordeeld en kunnen worden aangepast op basis van de activiteit op je rekening en eventuele risicofactoren. Je kunt de limieten bekijken door deze link te gebruiken of door de onderstaande stappen te volgen:

• Ga naar 'Crypto' in het onderste menu
• Tik op 'Meer'
• Selecteer 'Limieten en kosten'
• Tik op Verzendlimieten

Dagelijkse limieten worden gereset 24 uur na de laatste opname en maandelijkse limieten worden gereset 30 dagen na de laatste opname. Als je bijvoorbeeld £ 1.000 aan BTC opneemt op 2 maart, wordt dit in mindering gebracht op je maandlimiet, die 30 dagen later op 1 april wordt gereset.

Als extra beveiligingsmaatregel, kunnen aparte limieten worden toegepast op bepaalde externe crypto-adressen, op basis van een beoordeling van het adres en de eerdere activiteit op je rekening.

Als een van je adressen specifieke limieten heeft, zie je dit op het scherm 'Selecteer adres' in je app. Deze limiet wordt elke keer dat je een transactie uitvoert met dit adres opnieuw beoordeeld, dus het kan in de toekomst verdwijnen.

De limieten worden weergegeven op het scherm 'Selecteer adres' wanneer je een bedrag voor cryptowithdrawal invoert.

Daarnaast kunnen je crypto-opnames worden beperkt door de limieten voor Vermogensbescherming. Deze limieten worden door jou ingesteld en beheerd in de app. Om meer te weten te komen over deze limieten, bezoek je deze FAQ.