Hulp nodig?

Je kunt activa op je rekening zetten via het Depository Trust Company (DTC) overschrijvingsproces. Om een binnenkomende DTC-overschrijving te verwerken, moet je de stappen in de app voltooien:

• Selecteer 'Beleggen' in het onderste menu
• Selecteer 'Meer'
• Selecteer 'Beleggingen overschrijven'

We moeten de gegevens weten van de instelling waar je je effecten aanhoudt, evenals de effecten die je wilt overschrijven. Zodra de instructies zijn voltooid, begint ons team met het overschrijvingsproces en houden we je gedurende het hele proces op de hoogte.

Als je je overschrijving wilt annuleren, vraag dan om live ondersteuning door 'Live agent' te typen in de chat. Nadat een overschrijving is ingediend, is het mogelijk te laat om te annuleren. Alle pogingen tot annulering worden uitgevoerd op basis van 'best effort'.

Je kunt echter geen geld opnemen totdat de transacties zijn voltooid. Het duurt normaal gesproken 1 handelsdag voor Amerikaanse effecten en 2 handelsdagen voor andere effecten.

Als er 1 handelsdag (voor Amerikaanse effecten) of 2 handelsdagen (voor Europese effecten) zijn verstreken, maar het geld is nog steeds niet beschikbaar voor opname, controleer dan of er marktvakanties waren.

De kostenbasis van een aandeel is de oorspronkelijke aankoopprijs (kosten) die je voor het aandeel hebt betaald. Het wordt gebruikt om het rendement op je beleggingen te berekenen, en voor belastingdoeleinden bij het berekenen van winsten en verliezen.

Om de kostenbasis bij te werken tijdens het indienen van de overschrijvingsaanvraag, ga naar 'Beleggen' in het onderste menu → 'Meer' → 'Beleggingen overschrijven'.

Om de kostenbasis bij te werken nadat een overschrijving is voltooid, ga naar 'Beleggen' → 'Meer' → 'Beleggingen overschrijven'. Kies uit je voltooide overschrijvingen en selecteer 'Werk de prijs van een activa bij'.