Hulp nodig?

Stel je vraag hieronder om antwoord te krijgen.

Ontbrekende transacties in Uitgaven

Wanneer je transacties uitvoert, zoals kaartbetalingen, overschrijvingen of automatische incasso's, worden deze automatisch weergegeven in Uitgaven.

Controleer de startdatum voor het tracken van je uitgaven

Standaard worden al je transacties getrackt vanaf het begin van je rekeningactiviteit. Als je ooit de startdatum voor het tracken van je uitgaven hebt gewijzigd, zie je mogelijk niet al je eerdere transacties. Om de startdatum voor het tracken van je uitgaven te wijzigen:

  • Ga naar 'Uitgaven' (op mobiel: tik in de rechterbovenhoek op je profiel, dan op 'Uitgaven')
  • Klik op 'Instellingen' (op mobiel: tik op '...', dan op 'Instellingen')
  • Selecteer 'Startdatum' en kies een startdatum
  • Je kunt uitgaveninformatie toevoegen voor uitgaven vanaf deze datum

Controleer of uitgaventracking voor kaartuitgaven is ingeschakeld

Standaard is voor alle kaarten tracking van uitgaven ingeschakeld. Als je eerder tracking van uitgaven voor een bepaalde kaart hebt uitgeschakeld, kun je geen uitgaveninformatie toevoegen voor uitgaven die met deze kaart zijn gedaan. Om dit te wijzigen:

  • Ga naar 'Kaarten' en kies een kaart
  • Klik op 'Instellingen' en schakel uitgaventracking in voor de kaart
  • Je kunt nu uitgaveninformatie toevoegen voor alle uitgaven gedaan met deze kaart