Waarom vraagt Revolut mij om informatie?
Informatieverzoeken worden geactiveerd wanneer we informatie nodig hebben over je bedrijf, identiteit of transacties, als onderdeel van onze wettelijke verplichtingen. In bepaalde gevallen kan het ook zijn om je rekening veilig te houden of om je identiteit te verifiëren als we verdachte activiteiten detecteren.
Deze aanvragen kunnen op een routinematige, geplande basis plaatsvinden of als gevolg van een soort trigger, zoals een ongewone activiteit of actie op de rekening.
We laten het je meestal ruimschoots van tevoren weten als we deze informatie van je nodig hebben. De beste manier om ervoor te zorgen dat je dit niet mist, is door je e-mail regelmatig te controleren. Als je niet binnen het toegewezen tijdsbestek reageert op ons informatieverzoek, dan kan je rekening worden beperkt.
Alleen rekeninghouder en- beheerders kunnen informatieverzoeken bekijken en behandelen.