Waarom kan ik geen geld opnemen van mijn handelaarsrekening?
We kunnen opnames van je Merchant account naar je Business-rekeningen tijdelijk blokkeren als we aanvullende informatie over je bedrijf nodig hebben of als we verdachte activiteiten op je account ontdekken.
Deze controles zijn verplicht en helpen ons om je account en de aard van je bedrijf te controleren om er zeker van te zijn dat je bedrijf de lokale voorschriften volgt. Je zou een melding moeten ontvangen om je te laten weten dat we tijdelijke beperkingen opleggen aan je account.
- Controleer of je is gevraagd om aanvullende informatie te verstrekken - ga naar het tabblad 'Informatieverzoek' in de mobiele of web-app van Revolut Business.
- Door de informatie en documenten waar we om vragen te verstrekken, kan ons team je account verifiëren en eventuele beperkingen opheffen, zodat je account weer normaal werkt.
Meer informatie vind je in: Waarom is mijn Merchant account geblokkeerd?