Hulp nodig?

Stel je vraag hieronder om antwoord te krijgen.

Waarom zijn mijn aangepaste afbeeldingen voor mijn betalingspagina afgewezen?

Je kunt een omslagafbeelding uploaden naar je betalingspagina om je branding toe te voegen aan betalingslinks.

Hier zijn een paar richtlijnen om rekening mee te houden:

  • Je moet afbeeldingen uploaden in png- of jpg-formaat.
  • We adviseren een maximale breedte van 128 pixels voor afbeeldingen.

Ons systeem zal ook jouw omslagafbeelding bekijken om te bevestigen of deze gepast is. We beschouwen een afbeelding als ongepast als deze een van de volgende afbeeldingen weergeeft of ernaar verwijst:

  • Haatsymbolen
  • Afbeeldingen van geweld in welke vorm dan ook
  • Seksueel expliciete en objectiverende inhoud
  • Drugs en andere illegale middelen
  • Homofobie, transfobie of discriminatie van de LGBTQ+ gemeenschap
  • Validisme
  • Logo's met handelsmerk die niet zijn gekoppeld aan jouw merk of bedrijf
  • Directe of indirecte verwijzingen naar een bedrijf dat niet is verbonden met jouw merk of bedrijf
  • Directe of indirecte verwijzing naar Verboden en beperkte sectoren/bedrijfsmodellen voor een Merchant Account

Bij het uploaden van een logo of omslagafbeelding ga je akkoord met onze Algemene voorwaarden.