Ik ondervind problemen bij het gebruik van mijn Revolut-terminal

Er kunnen verschillende redenen zijn waarom je problemen ondervindt met het gebruik van je Revolut-terminals. Raadpleeg de set-upgids voor een gedetailleerd overzicht.

Veelvoorkomende problemen en hoe je deze kunt oplossen

Je hebt geen actieve Handelaarsrekening: controleer of je in-app aanvragen hebt
Je moet je identiteitsverificatie voltooien: kijk of je in-app verzoeken hebt
Je hebt niet voldoende rechten om de Revolut Terminal te gebruiken: vraag je accountbeheerder om hulp
De batterij van je Revolut-terminal is leeg: sluit de oplader aan
De internetverbinding van je terminal is onstabiel: zonder een actieve verbinding kun je geen betalingen accepteren. We raden je aan om je apparaat aan te sluiten op onze meegeleverde eSIM. Volg deze FAQ om dit te doen.

Hulp nodig?

Veelvoorkomende problemen en hoe je deze kunt oplossen