Waarom heb ik mijn doorverwijzingsreward niet ontvangen?
In behandeling zijnde betalingen
Als de persoon die jij hebt doorverwezen een kaartbetaling heeft uitgevoerd als onderdeel van de doorverwijzingscampagne, maar deze is nog 'In behandeling', dan kan je reward vertraagd zijn. Zolang de transactie is uitgevoerd voor de deadline, ontvang je de reward, zelfs als deze wordt verwerkt na de deadline.
Niet-in aanmerking komende doorverwijzingen
De persoon en het bedrijf die jij doorverwijst, moeten alle noodzakelijke stappen voltooien voor de deadline van de campagne. Dit betekent dat er actie moet worden ondernomen binnen de actieve doorverwijsperiode. Enkele van de meest voorkomende redenen waarom je je Reward niet ontvangt, zijn:
- De persoon die je hebt doorverwezen, heeft je uitnodigingslink niet gevolgd
- De genodigde heeft de link gebruikt buiten de promotieperiode
- Ze voldeden niet volledig aan de geschiktheidscriteria
- Een van de stappen is afgekeurd of teruggedraaid
Het is tegen ons beleid om meerdere accounts aan te maken of jezelf door te verwijzen — de persoon die de doorverwijzing doet en de genodigde moeten verschillende personen zijn. Ga voor de Algemene Voorwaarden naar de sectie 'Verwijzingen', scroll naar beneden en kies 'Algemene Voorwaarden'. Heb je meer hulp nodig, dien dan dit formulier in.