Hulp nodig?

Stel je vraag hieronder om antwoord te krijgen.

Ik heb mijn RevPoints niet ontvangen

Je kunt zien hoeveel RevPoints aan je zijn toegekend door naar een specifieke transactie in je app te gaan. Je kunt de RevPoints zien zodra de transactie is voltooid, meestal binnen 48 uur na de betaling.

We kennen geen RevPoints toe voor bepaalde soorten transacties als dit in strijd zou zijn met wet- of regelgeving, of als de betaling die je met je Revolut-kaart doet naar een andere rekening of betaalkaart gaat (zoals een andere bankrekening of creditcard). Ook is er een lijst met handelaarstypen die geen recht hebben op het genereren van RevPoints.

Als het RevPoints-bedrag bij een transactie leeg is, betekent dit dat dit type betaling is opgenomen in de bovenstaande beperkingen en geen RevPoints genereert.

👉Soorten handelaren die zijn uitgesloten:

  • financiële diensten, betalingsdiensten of andere liquide of contante diensten;
  • sigaren en andere tabaksproducten;
  • belastingen, boetes, sancties, steunbetalingen of andere betalingen aan of vereist door een overheid of gerechtelijke instantie;
  • loterijen of gokken;
  • nutsrekeningen;
  • goede doelen, religieuze en educatieve organisaties.