Hulp nodig?

Stel je vraag hieronder om antwoord te krijgen.

Gekoppelde bankrekeningen

Koppel je externe bankrekeningen aan je Revolut-rekening voor makkelijkere overschrijvingen en om al je saldi te bekijken vanuit de Revolut-app. Gekoppelde rekeningen moeten een persoonlijke of spaarrekening zijn op je eigen naam.

Zo koppel je een bankrekening

In de Revolut-app:

  • Tik onderaan op 'Start'
  • Tik onder je saldo op 'Rekeningen'
  • Tik op 'Voeg toe'
  • Tik op het tabblad 'Gekoppeld'
  • Selecteer 'Gekoppelde rekening'
  • Kies een ondersteunde bank
  • Tik op 'Bevestig' en voltooi het inloggen op de website of in de app van je bank

Eenmaal gekoppeld, is je goedkeuring 90 dagen geldig, tenzij je eerder toestemming intrekt.

Problemen met het koppelen van een bankrekening

Een slechte verbinding kan problemen veroorzaken bij het koppelen van je rekening. Sluit zowel je Revolut-app als de externe bankwebsite of -app, en probeer opnieuw zodra je verbinding sterker is.

Als je nog steeds een foutmelding krijgt in de Revolut-app, vraag dan om live ondersteuning door 'Live agent' te typen in de in-app chat voor meer hulp.

Als de fout alleen verschijnt nadat je de Revolut-app hebt verlaten (bijvoorbeeld op het verificatiescherm van je bank, of als je niet correct wordt omgeleid), kun je het beste contact opnemen met de externe bank voor verdere ondersteuning.

Zo voeg je geld toe vanaf een gekoppelde rekening

Je kunt normaal gesproken geld toevoegen vanaf het 'Start'-scherm van je externe bank-app, of je kunt ook een overschrijving starten vanaf je gekoppelde bankrekening binnen de Revolut-app.

Voor meer hulp bij het uitvoeren van een storting vanaf je gekoppelde bankrekening, lees je onze Veelgestelde vragen over Easy Bank Transfers.

Tijdsbestekken

Als je gekoppelde rekening directe overschrijvingen ondersteunt, moet je overschrijving direct na autorisatie aankomen, maar dit kan enkele minuten duren. Zo niet, dan kunnen overschrijvingen enkele uren tot 2 werkdagen duren als ze in het weekend worden uitgevoerd.

Zodra we het geld hebben ontvangen, handelen we het op de achtergrond af. Als je bank de overschrijving niet kan uitvoeren, storten we het geld binnen 5 werkdagen terug.
Als de overschrijvingen van je gekoppelde rekening niet lukken, lees dan deze FAQ.