Hoe kunnen we helpen?
Paying with a frozen card
If you want to temporarily stop your card from being used, simply freeze the card in the app. Once your card is frozen, we will block all payments, including payments through Google and Apple Pay. If you want to use your card you'll have to unfreeze it.
To freeze/unfreeze your card:
- Go to the 'Cards' tab in the app
- Find the card you want to freeze/unfreeze and press 'Freeze card' / 'Unfreeze card'
Gerelateerde artikelen
Card issues
- Ik heb mijn kaart niet ontvangen
- I did not receive a tracking number for my delivery
- Waarom is mijn kaart nog niet verzonden?
- Where can I get my card delivered to?
- Mijn fysieke kaart werkt niet
- Mijn virtuele wegwerpkaart werkt niet
- My contactless card payment is not working
- I have exceeded all my PIN attempts!
- Ik wil de pincode van mijn kaart wijzigen
- What to do if my card was lost or stolen?
- Mijn kaart is in verkeerde handen gevallen
- Mijn kaart is ingeslikt door een geldautomaat
- My Revolut card is due to expire – what should I do?
- I've found my 'lost' card – how can I re-link it?
- Wat zijn updates voor slimme kaarten?
- Ik wil graag dat mijn kaart wordt gerestitueerd