Hulp nodig?

Stel je vraag hieronder om antwoord te krijgen.

Kaartbestelling annuleren

Nadat je een kaart hebt besteld, is het niet mogelijk om de bestelling te annuleren of te bewerken.

Als je de kaart niet meer nodig hebt, kun je deze beëindigen in de app. Dit annuleert de levering niet en de leveringskosten worden niet vergoed.

Zo beëindig je je kaart

  • Ga naar 'Kaarten'
  • Select de relevante kaart en kies 'Instellingen'
  • Scroll naar beneden en klik op 'Beëindig kaart permanent'