Hulp nodig?

Stel je vraag hieronder om antwoord te krijgen.

Waarom is mijn transactie in behandeling?

Als je een 🕐 in afwachting zijnde betaling ziet:

👉 De fondsen blijven tijdelijk geblokkeerd totdat de transactie ofwel voltooid is (handelaar neemt de fondsen op) of geannuleerd is (de fondsen worden aan je terugbetaald).

👉 Als een handelaar je heeft geïnformeerd dat ze een transactie hebben geannuleerd, kan deze enkele dagen in behandeling blijven, eenmaal volledig verwerkt, zal je geld aan jou worden vrijgegeven.

👉 Tik op de transactie in je transactielijst om de maximale tijd te controleren waarbinnen de transactie moet worden afgehandeld (voltooid/ongedaan gemaakt). De transactie kan automatisch worden afgehandeld vóór de genoemde datum.

In behandeling zijnde betalingen kunnen niet door Revolut worden geannuleerd vóór de in de app vermelde datum.