Hulp nodig?

Stel je vraag hieronder om antwoord te krijgen.

Ik kan mijn kaart niet toevoegen aan Apple Pay

Om je kaart succesvol toe te voegen aan je Apple Pay:

  • Zorg ervoor dat je account volledig is geverifieerd. Kaarten kunnen niet worden toegevoegd zonder de volledige verificatie van je account te voltooien
  • Zorg ervoor dat je rekeningsaldo niet negatief is
  • Zorg ervoor dat je een ondersteund kaarttype gebruikt. Alleen Visa en Mastercard worden ondersteund
  • Zorg ervoor dat je dezelfde kaart niet op te veel apparaten digitaliseert
  • De kaart die je probeert toe te voegen, kan geen bevroren of beëindigde kaart zijn

Waarom is het kaartnummer van mijn Apple Pay-kaart anders dan dat van mijn Revolut-kaart?

Om veiligheidsredenen zijn de laatste vier cijfers die worden weergegeven voor Apple Pay-transacties op je afschrift niet de daadwerkelijke laatste vier cijfers van je kaart.

In plaats daarvan vertegenwoordigen ze een versleuteld nummer. Deze door Apple ontwikkelde functie zorgt ervoor dat zelfs als een betalingsterminal of database wordt gehackt, hackers alleen een eenmalige dynamische beveiligingscode krijgen, die voor hen nutteloos is. Als je je kaartgegevens aan een handelaar moet verstrekken voor een terugbetaling:

  • Open je digitale wallet op je iPhone
  • Selecteer je Revolut-kaart
  • Tik op de drie puntjes in de rechterbovenhoek
  • Kies 'Kaartnummer' om het gemaskeerde nummer te bekijken dat Apple gebruikt voor transacties