Hulp nodig?

Je kunt je kaart blijven gebruiken tot middernacht op de laatste dag van de vervalmaand.

Als je een fysieke kaart gebruikt, sturen we 28 dagen voor de vervaldatum een bericht om je verlopen kaart gratis te vervangen met standaardverzending naar het VK, de EER, Australië, Canada, Singapore, Zwitserland, Japan, Nieuw-Zeeland, Brazilië en de VS.

👉 Je kunt de kaart vervangen door deze te selecteren in het gedeelte 'Kaarten', vervolgens op het kaartpictogram rechtsboven te tikken en Kaart vervangen te selecteren.

👉 Als je een virtuele kaart gebruikt, of wilt overschakelen naar een virtuele kaart, kun je er altijd gratis een bestellen.