Hulp nodig?

Als je van gedachten verandert, kun je de kaartbestelling binnen 1 uur annuleren:

• Ga naar de kaartensectie door op het kaartpictogram rechtsboven te tikken
• Kies je kaartbestelling
• Tik op'Wijzig of annuleer'.
• Tik op 'Bestelling annuleren' → kies 'Ja, annuleren'.
• De kosten voor de kaartbestelling worden meteen teruggestort op je rekening.

De optie om een bestelling te annuleren is slechts enige tijd zichtbaar, zolang de kaart nog niet is verzonden. Als je deze optie niet ziet, betekent dit dat we de levering niet kunnen annuleren.