Hulp nodig?

Stel je vraag hieronder om antwoord te krijgen.

Wat zijn de kosten voor het bestellen van een kaart?

Kaartkosten verschillen per plan:

  • Standaardklanten krijgen 1 kaart waar alleen bezorgkosten voor moeten worden betaald. Extra kaarten kosten een kaarttoeslag en kosten voor bezorging.
  • Bovendien krijgen klanten 2 kaarten gratis, beide met gratis standaardbezorging (geen tracking). Klanten betalen voor extra kaarten en voor elke snellere bezorging met tracking.
  • Premium-, Metal- en Ultra-klanten kunnen gratis 2 kaarten bestellen, ook zonder kosten voor snellere bezorging met tracking. We brengen kosten in rekening voor extra kaarten, maar we brengen geen bezorgkosten in rekening.

Je kunt je kaart personaliseren met je eigen ontwerp bij elk betaald plan, zonder extra aanpassingskosten. Standaardklanten kunnen kaarten ook personaliseren, maar ze moeten wel aanpassingskosten betalen.

Voor de exacte kosten start je de kaartbestelling in de app en ga je verder naar de kassa. Maak je geen zorgen, er worden geen kosten in rekening gebracht totdat je bevestigt door op 'Betalen' te tikken.

Om kosten te bekijken:

  • ga naar het gedeelte 'Kaarten'
  • Tik op '+ Nieuwe toevoegen'
  • Kies het kaarttype van je voorkeur (fysiek of virtueel)
  • Zie de exacte kosten onder het kaartontwerp

Als je de kaartbestelling binnen 1 uur na bestelling annuleert, worden de kosten onmiddellijk op je rekening teruggestort. Meer informatie.

Als je denkt dat je kaart is gecompromitteerd, kun je deze kosteloos vervangen door naar de kaartinstellingen te gaan en op 'Vervangen' te drukken.