Hoe bestel ik een fysieke kaart?
Om een fysieke kaart te bestellen:
- Ga naar het gedeelte 'Kaarten' door op het kaartpictogram rechtsboven te tikken.
- Tik op de knop 'Nieuwe toevoegen'.
- Kies 💳 'Fysieke kaart' en je kaarttype.
- Maak je pincode aan.
- Geef je adres op en dien de bestelling in.
De kosten van de kaart en/of bezorging worden ook weergegeven vóór het afrekenen.
Zorg ervoor dat het leveringsadres correct is. Je kunt je leveringsadres (je kunt het land niet wijzigen) binnen 1 uur na je bestelling bijwerken:
- Ga naar de kaartensectie door op het kaartpictogram rechtsboven te tikken
- Kies je kaartbestelling
- Tik op 'Bewerken of annuleren
- Tik op 'Bewerken' naast 'Leveringsadres'.
- Werk het adres bij en bevestig
Als je van gedachten verandert, kun je de kaartbestelling binnen 1 uur na bestelling annuleren:
- Ga naar de kaartensectie door op het kaartpictogram rechtsboven te tikken
- Kies je kaartbestelling
- Tik op'Wijzig of annuleer'.
- Tik op 'Bestelling annuleren' → kies 'Ja, annuleren'.
- De kosten voor de kaartbestelling worden meteen teruggestort op je rekening.
De optie om een bestelling te annuleren is slechts 1 uur zichtbaar, zolang de kaart nog niet is verzonden. Als je deze optie niet ziet, betekent dit dat we de levering niet meer kunnen annuleren.