Meer hulp bij een geplande overschrijving
Overschrijving is niet aangekomen
Tik op een overschrijving die je hebt verzonden in je transactiegeschiedenis om de geschatte aankomstdatum te bekijken of om de overschrijving te volgen.
Een overschrijving annuleren
Je kunt een geplande overschrijving annuleren of de datum ervoor wijzigen op elk moment voordat deze wordt uitgevoerd door erop te tikken in je tabblad 'Geplande betalingen'. Je kunt je geplande betalingen vinden door op het kalenderpictogram te tikken in het tabblad 'Betalingen'.
Als de overschrijving al is verzonden, tik dan op de overschrijving in je transactiegeschiedenis voor annuleringsopties.
Overschrijving is mislukt of teruggedraaid
Om de reden te controleren waarom je overschrijving is mislukt of is teruggedraaid, tik je op de overschrijving in je transactiegeschiedenis.
Onvoldoende saldo voor een geplande overschrijving
Als er niet genoeg geld op je rekening of je Pocket staat, mislukt de overschrijving. We proberen de overschrijving niet opnieuw, je moet eerst geld toevoegen en vervolgens een eenmalige overschrijving uitvoeren.