Hulp nodig?

Stel je vraag hieronder om antwoord te krijgen.

Kan ik een Airport Fast Track-pas annuleren?

Niet alle lanes bieden gratis annulering, omdat deze regels worden bepaald door het beleid van de betreffende lane. Wanneer je je Fast Track-pas in de app boekt, vóór het afrekenen, kun je zien of gratis annuleren mogelijk is. Je ziet ook de tijdslimieten om een annulering aan te vragen.

Gratis annuleringen en terugbetalingen zijn alleen beschikbaar als je vóór de deadline annuleert. Zodra dit tijdvenster is verstreken, kan je pas niet meer worden terugbetaald. Deze tijdslimieten voor annulering staan los van de beschikbaarheid van de pas / het moment waarop de QR-code wordt gegenereerd.

Stappen om te annuleren

Als de rij waarvoor je een Fast Track-pas hebt geboekt, je toestaat om je pas te annuleren, kun je dit doen in de Revolut-app:

  • Ga naar 'RevPoints' in het onderste menu van de Revolut-app
  • Selecteer Fast Track
  • Selecteer de kaart die je wilt annuleren onder 'Actieve kaarten'
  • Selecteer 'Beheer boeking', dan 'Annuleer boeking'

Als je deze optie niet ziet, komt dat omdat de door jou geboekte baan geen annulering toestaat.