Hulp nodig?

Stel je vraag hieronder om antwoord te krijgen.

Pre-autorisatie op de kaart vasthouden

Een pre-autorisatie is het voorlopig vasthouden van geld op je betaalkaart, vaak voor servicebetalingen. Het zorgt ervoor dat je genoeg geld beschikbaar hebt voor mogelijke kosten.

Kan ik een pre-autorisatie annuleren?

We kunnen de pre-autorisatie niet annuleren tenzij de autorisatietijd is verstreken of de handelaar je geld vrijgeeft. De handelaar kan een verzoek sturen om de vrijgave te annuleren en je geld eerder vrij te geven.