Hoe dien ik een klacht in?

We proberen de klant centraal te stellen bij alles wat we doen, maar soms lukt dat niet zo goed. Dat vinden wij ook heel vervelend. Als je een officiële klacht wilt indienen, kun je dat het beste doen door met ons te chatten.

Als je om wat voor reden dan ook niet tevreden bent over de manier waarop we je klacht hebben afgehandeld, kun je contact opnemen met Financial Ombudsman. Je kunt ook ons klachtenbeleid hier doornemen.