Hulp nodig?

Wanneer je een terugvordering ontvangt, boeken we het oorspronkelijke transactiebedrag en een extra terugvorderingskost af, en houden we deze fondsen vast tot de zaak is opgelost. Deze kosten worden in rekening gebracht op je Handelaarsrekening zodra de terugvordering is aangemaakt en worden alleen terugbetaald als je de terugvordering wint.

Als je zaak naar arbitrage gaat, nemen we contact met je op om je toestemming te krijgen om door te gaan. Als de uiteindelijke beslissing door de kaartschema's resulteert in een verlies, worden er extra arbitragekosten in rekening gebracht.

Meer informatie over terugvorderingskosten en arbitragekosten vind je op onze Kostenpagina.