Wie is Rita?
Rita is onze Revolut-chatbot, en ze is hier om je te helpen met alle vragen over onze diensten die je mogelijk hebt. Ze kan echter geen complexe acties uitvoeren zoals het controleren van je saldo, het lokaliseren van je overschrijving, of je helpen met identiteitsverificatie.
Een chat met Rita beginnen:
- Tik op je profielfoto of initialen (in de linkerbovenhoek)
- Open de 'Hulp'-sectie
- Kies een relevante categorie
- Kies een onderwerp waarmee je hulp nodig hebt
- Tik op de Chat met ons knop
Nadat je op de knop hebt getikt, opent er een chat en daar ontmoet je Rita! Als Rita je probleem niet kan oplossen, zal ze je doorverwijzen naar een van onze ondersteuningsmedewerkers.
Als je na het lezen van het artikel nog steeds vragen hebt, staan we klaar om je te helpen! Voor specifieke onderwerpen is er een knop 'Chat met ons' voor onmiddellijke hulp. Als je deze optie niet kunt zien, betekent dit dat we andere ondersteuningskanalen op maat hebben op je vraag te beantwoorden. Bezoek onze pagina Contact opnemen voor een reeks opties om je probleem op te lossen.