Hulp nodig?

Stel je vraag hieronder om antwoord te krijgen.

'Status: Xero-export mislukt'

Als er bij een uitgave 'Exporteren naar Xero mislukt' wordt weergegeven, controleer dan eerst of Xero en Revolut Business correct zijn verbonden. Verbreek de verbinding en maak deze opnieuw als dat nodig is. Zorg ervoor dat de uitgave is voltooid (niet in 'Concept' of 'In behandeling') en is gemarkeerd als 'Klaar om te exporteren' voordat je synchroniseert.

Controleer daarnaast de 'Uitgaveninstellingen' in je Xero-account om ervoor te zorgen dat de juiste rekeningen en categorieën zijn geselecteerd voor 'Onkostendeclaraties'. Onjuiste selecties kunnen problemen met het exporteren veroorzaken. Verifieer ook dat de rekeningtoewijzing nauwkeurig is om mislukte exporten te voorkomen en het synchroniseren van gegevens te garanderen.

Als er 'Export mislukt' verschijnt, controleer dan de reden. Voor ongeldige velden (bijvoorbeeld: categorie/btw-tarief), synchroniseer de instellingen, maak de beslissing ongedaan, corrigeer het veld, dien het opnieuw in en probeer de export opnieuw. Voor verlopen tokens, maak opnieuw verbinding met Xero. Probeer één uitgave handmatig te exporteren, ververs en controleer de status.