Hulp nodig?

Stel je vraag hieronder om antwoord te krijgen.

Fraudebescherming

Hoe voorkom ik fraude met mijn rekening?

Geef je inloggegevens of de wachtwoordcode voor je mobiele app nooit aan iemand anders. Als je vermoedt dat je rekening in gevaar is of als je vreemd gedrag of onbekende overschrijvingen op je rekening ziet, wijzig dan je wachtwoord en chat met ons.

Vergeet niet dat we zelden via sms met onze klanten communiceren. Als we je rekening met je moeten bespreken, nemen we meestal contact met je op via e-mail of de chatondersteuning. Als je berichten ontvangt die er verdacht uitzien, stuur de afzender dan geen informatie en volg geen links.

Meer informatie over fraudebescherming.

Hoe bescherm ik mezelf tegen fraude?

Wees je bewust van hoe fraudeurs contact met je kunnen opnemen

We weten dat criminelen:

  • Mensen opbellen
  • Websites gebruiken om valse diensten aan te bieden
  • E-mailadressen gebruiken die er officieel uitzien, maar dat niet zijn

Wees je bewust van de trucs die criminelen kunnen gebruiken

Criminelen proberen je te laten geloven dat ze je heel gemakkelijk iets kunnen aanbieden, zoals een visum, of dat er een probleem is met je aanvraag of visum.

Ze zullen proberen heel oprecht over te komen en taal gebruiken die officieel klinkt. Ze lijken misschien al iets over je te weten, zoals je naam en adres of dat je een visum hebt aangevraagd. Vervolgens vragen ze je om geld of om je persoonsgegevens.

Zo kun je jezelf beschermen

Wees achterdochtig als:

  • Dat wat iemand aanbiedt te mooi lijkt om waar te zijn, zoals een makkelijke baan in het buitenland of een manier om snel en gemakkelijk een visum te krijgen
  • Als je om geld gevraagd wordt op manieren die niet kunnen worden getraceerd. Criminelen vragen je bijvoorbeeld om geld of om te betalen met onveilige betaalmethoden zoals overschrijvingen, vouchers of cadeaukaarten (die je in een winkel koopt)
  • Ze vragen om je bankrekening- of creditcardgegevens, of vertrouwelijke informatie. Onthoud: Revolut, je bank, de belastingdienst of de politie zullen je nooit vragen om geld naar een andere rekening over te schrijven
  • Ze eisen geheimhouding of proberen je te dwingen om onmiddellijk te handelen
  • De website ziet er niet professioneel uit (slecht geschreven of ontworpen) of bevat geen informatie over de organisatie
  • Je wordt gevraagd te antwoorden op een gratis e-mailaccount zoals Hotmail, Yahoo of Gmail, dat ook veel spelfouten kan bevatten
  • Als iemand contact met je opneemt met dreigementen over juridische stappen of een boete als je geen geld overschrijft, doe dan onderzoek of vraag juridisch advies voordat je verdere actie onderneemt
  • Download nooit software als iemand beweert voor Revolut, je bank, de politie of een belastingdienst te werken. Ze proberen toegang te krijgen tot je persoonlijke gegevens
  • Oplichters hebben misschien sommige gegevens van je. Alleen omdat iemand je basisgegevens weet, wil dat nog niet zeggen dat ze te vertrouwen zijn
  • Revolut neemt voornamelijk contact met je op via onze chat in de app. Als we je telefonisch willen contacteren, laten we je dit vooraf weten. Als je een onverwacht telefoontje krijgt, kan het om oplichting gaan

Als je het niet vertrouwt:

  • Geef dan geen persoonsgegevens en bevestig niet dat de persoonsgegevens die zij hebben correct zijn
  • Betaal hen geen geld
  • Betaal hen niet met elektronische vouchers

Meer over fraude

Fraude is wanneer er trucs worden gebruikt om een oneerlijk voordeel te behalen ten opzichte van een ander persoon, vaak financieel. Er zijn veel woorden om fraude te beschrijven, waaronder oplichting, afzetterij, zwendel, misleiding, scam, hoax, bedrog, trucs en vertouwensmisbruik.

Meest populaire fraudeprogramma's

  • Advance Fee Schemes: wanneer het slachtoffer geld betaalt aan iemand in afwachting van het ontvangen van iets van grotere waarde – zoals een lening, contract, investering of geschenk – en dan weinig of niets terug ontvangt
  • Bedrijfsfraude bestaat uit activiteiten die door een individu of bedrijf op oneerlijke of illegale wijze worden uitgevoerd en zijn bedoeld om voordelig te zijn voor de dader of de instelling
  • Fraudeprogramma's voor goede doelen zijn gericht op donaties voor organisaties die weinig of geen werk doen. Hoewel deze oplichting op elk moment kan plaatsvinden, komen ze vooral voor na spraakmakende rampen
  • Creditcardfraude is het ongeautoriseerde gebruik van een creditcard, debetkaart of kaartnummer om op frauduleuze wijze geld of eigendom te verkrijgen
  • Identiteitsdiefstal vindt plaats wanneer iemand je identiteit gebruikt om een fraude of andere criminele daad uit te voeren
  • Internetfraude is het gebruik van internetdiensten of software met internettoegang om slachtoffers te bedriegen of om anderszins van hen te profiteren
  • Beleggingsfraude is een aanbod dat valse of frauduleuze claims gebruikt om investeringen of leningen aan te vragen, of dat voorziet in de aankoop, het gebruik of de ruil van valse of vervalste effecten
  • Nigeriaanse brieffraude combineert de dreiging van imitatiefraude met een variatie op een voorafbetalingsregeling. Er wordt een brief verstuurd of per e-mail verstuurd vanuit Nigeria, waarbij de ontvanger de 'kans' krijgt om een percentage van miljoenen dollars te verdienen dat de auteur - een zelfverklaarde overheidsfunctionaris - illegaal uit Nigeria probeert over te schrijven
  • Piramide-/Ponzi-regelingen, waarbij geld dat is verzameld van nieuwere slachtoffers van piramideregelingen wordt betaald aan eerdere slachtoffers om een schijn van legitimiteit te geven. In piramidespelletjes worden de slachtoffers zelf echter ertoe gebracht om verdere slachtoffers te werven door de betaling van wervingscommissies.
  • Oplichting met wederzijdse leningen wordt ontwikkeld door onethische professionals in een reeks van vastgoed-, financiële diensten en gerelateerde bedrijven om het eigen vermogen te stelen van het eigendom van nietsvermoedende senioren of om deze senioren te gebruiken om de fraudeurs onbewust te helpen bij het stelen van het eigen vermogen van een doorverkocht pand