Hulp nodig?

• Het bedrag van de autorisatiebetaling was minder dan het uiteindelijke bedrag van de transactie
• Je maakt kosten voor Revolut-services
• Een kaartbetaling is vertraagd

Zodra je saldo negatief wordt, sturen we je een melding in de app. Je hebt dan 7 werkdagen om geld toe te voegen.

We proberen het saldo automatisch te corrigeren door:

• Geld opnemen van je persoonlijke rekening
• Geld opnemen uit je Pockets
• Het equivalent in waarde nemen uit geld dat je aanhoudt in een andere valutarekening
• Het verschuldigde bedrag van je opgeslagen kaart in rekening brengen

We kunnen deze stappen ondernemen voor een van de rekeninghouders. We laten je weten wanneer het herstelproces succesvol is. We gebruiken nooit het geld op je gezamenlijke rekening om een bedrag te verrekenen dat je ons verschuldigd bent op je persoonlijke rekening. Lees onze Algemene Voorwaarden voor Gezamenlijke Rekeningen om meer te weten te komen.