Hulp nodig?

SEPA Core Direct Debits zijn vergelijkbaar met de automatische incasso's die je kunt opzetten met je persoonlijke rekening. Ze worden rechtstreeks door de handelaar opgezet zodra deze je bankgegevens heeft ontvangen, en ze zijn beschikbaar voor zowel Revolut Retail- als Business-klanten.

Zodra je de handelaar toestemming geeft om geld op te nemen (door hen je rekeninggegevens te geven), zetten zij de betaling via automatische incasso op.

SEPA B2B Direct Debits zijn voor zakelijke transacties en vereisen een gedetailleerdere setup dan SEPA Core. De handelaar zet de betaling op zodra ze je bankgegevens hebben ontvangen, maar de uitgevende bank controleert deze gegevens aan de hand van een ondertekend mandaat, dat je moet uploaden in Revolut Business.

De handelaar zal je een mandaat geven, dat je moet ondertekenen en uploaden naar je Revolut Business-rekening. Als je nog geen mandaat hebt ontvangen, neem dan contact op met de handelaar. Ga vervolgens als volgt te werk in de Revolut Business-app:

• Ga naar 'Overschrijvingen' in het hoofdmenu
• Klik op de drie puntjes '...', kies 'Instellingen' en 'Machtig automatische incasso's'
• Voer de mandaatgegevens in (naam van de crediteur, identificatiecode en referentie) en upload een mandaat (PDF of afbeelding)
• Optioneel: stel een maximaal bedrag in voor toekomstige debettransacties
• Bevestig autorisatie

Automatische incasso's worden afgeschreven van de hoofdmunteenheid van de Revolut Business-rekening. Als een automatische incasso het limiet in het mandaat of het maximumbedrag overschrijdt, wordt de betaling geweigerd.

De volgende bedrijfstypes komen niet in aanmerking om SEPA B2B Direct Debits op te zetten met hun Revolut Business-rekening:

• Freelancers en eenmanszaken
• Micro-ondernemingen — bedrijven waarvan de jaaromzet en/of het jaarlijkse balanstotaal niet meer dan € 2 miljoen bedraagt (of € 3 miljoen voor IE-klanten)

Om SEPA B2B Direct Debits te gebruiken, zorg ervoor dat je bedrijf is geregistreerd in een ondersteund land en dat je Revolut Business-rekening ook in hetzelfde land is aangemaakt. Je kunt bijvoorbeeld geen SEPA B2B Direct Debit opzetten voor je bedrijf in Frankrijk als je rekening is geopend in Polen.

Omdat de processen om een SEPA Core Direct Debit en SEPA B2B Direct Debit in te stellen verschillen, verschilt ook het proces om een betaling te betwisten.

Voor B2B Direct Debits, als er onterecht een betaling is uitgevoerd zonder een ondertekende mandaat, wordt deze teruggestort op je rekening. Als er geld is geïncasseerd in overeenstemming met een ondertekende mandaat die correct is geüpload op Revolut, kun je de betaling niet betwisten of krijg je geen terugbetaling.