Hulp nodig?

Voor sommige transacties met een hoge waarde, moeten we een paar extra beveiligingscontroles uitvoeren. Hierdoor kan het proces wat langer duren, maar dat hoeft niet.

Als je een grote binnenkomende transactie verwacht, kun je ons van tevoren op de hoogte brengen en het beoordelingsproces versnellen door relevante documenten in te dienen via dit formulier.

Documenten ter ondersteuning van je transactie:

• Betaling voor goederen of diensten: lever een factuur met details over het doel van de betaling, de naam van de klant, de datum van de factuur, een beschrijving van de diensten en goederen, de betalingsvoorwaarden en -termijn, en het te betalen bedrag
• Verkoop-, consultancy- of dienstenovereenkomst: vermeld het betalingsdoel, de naam van de klant, de datum van ondertekening van de overeenkomst, een beschrijving van de diensten en goederen, de betalingsvoorwaarden en -termijn, het betalingsbedrag en de duidelijk leesbare handtekeningen van de betrokken partijen
• Betaling aan een handelaar (bijvoorbeeld van Stripe/Amazon/PayPal): geef het doel van de betaling op, de periode die wordt gedekt door het afschrift van de acquirer en informatie over de ontvangers van wie het geld is ontvangen
• Financieringsovereenkomst of abonnementsovereenkomst: dien een financieringsbrief/overeenkomst of abonnementsovereenkomst voor startups in, inclusief het doel van de betaling, de naam van de investeerder (indien van toepassing), de datum van ondertekening van het contract, het afbetalingsschema, een beschrijving van de rechten/inkomsten van de investeerder, en de duidelijk leesbare handtekeningen van de betrokken partijen
• Terugbetalingen: voeg een van de volgende documenten toe: een bevestigingsbrief van je belastingteruggave, een bevestigingsbrief voor andere terugbetalingen, of het originele transactiebewijs. Voeg relevante informatie toe, zoals het doel van de betaling, de beschrijving van de terugbetaalde/goederen of diensten, het bedrag van de betaling, de datum van de uitbetaling en het btw-nummer (indien van toepassing)
• Geld van je eigen rekening: stuur een bankafschrift waarop de bron van het geld staat, inclusief de naam van de bank, de periode die het afschrift beslaat (bij voorkeur 3 maanden) en de naam van de klant

Zorg ervoor dat de ingediende documenten alle nodige informatie bevatten om de verwerking van je transactie te versnellen.

Als we aanvullende informatie nodig hebben voor een specifieke transactie, ontvang je rechtstreeks een verzoek in je 'Home'-scherm.