Hulp nodig?

Als je een eSIM-data-abonnement koopt, kun je ervoor kiezen om automatisch verlengen in te schakelen. Dit betekent dat je data-abonnement automatisch wordt verlengd als je data op is. Als je automatisch verlengen hebt ingeschakeld en je hebt nog wat ongebruikte data over wanneer je abonnement de vervaldatum bereikt, wordt je abonnement niet automatisch verlengd.

Je plan kan automatisch worden verlengd voor een maximale periode van 90 dagen. Na 90 dagen schakelen we automatische verlenging automatisch uit. Als je meldingen hebt ingeschakeld op je apparaat, ontvang je een melding wanneer de automatische verlenging eindigt.

Je plan kan maximaal 4 keer automatisch worden verlengd. Na de vierde verlenging schakelen we automatische verlenging automatisch uit. Als je meldingen hebt ingeschakeld op je apparaat, ontvang je een melding wanneer de automatische verlenging eindigt.

In de Revolut-app:

• Ga in het onderste menu naar 'RevPoints' en ga naar 'eSIM'
• Sluit een nieuw plan af en zet de schakelaar 'Automatisch vernieuwen' aan op het scherm met de betalingsgegevens
• Om het automatisch verlengen op elk moment uit te schakelen, selecteer je een van je actieve plannen en zet je de schakelaar 'Automatisch verlengen' uit op het scherm met de details van je plan

Nee. Zelfs als je oorspronkelijk RevPoints hebt gebruikt om een eSIM-data-abonnement aan te schaffen, zal de betaling voor de daaropvolgende verlengingen altijd worden afgeschreven van je wallet in je lokale valuta.

Als je meldingen hebt ingeschakeld op je apparaat, ontvang je een melding wanneer je 80% van je data hebt gebruikt. Je ontvangt een andere melding wanneer je data volledig op is en je plan automatisch wordt verlengd.

Je plan wordt niet verlengd en automatische verlenging wordt uitgeschakeld als je niet voldoende saldo in je wallet in je lokale valuta hebt om de kosten van het data-abonnement te betalen.