Hulp nodig?

Stel je vraag hieronder om antwoord te krijgen.

Hoe upload ik een document?

Volg deze stappen bij het maken van een live-foto van je fysieke identiteitsdocument:

  1. Ga naar het gedeelte Profiel en selecteer ‘Account’.
  2. Kies 👤 'persoonlijke gegevens' en tik op 'Mijn identiteit verifiëren'.
  3. Selecteer je nationaliteit en kies het/de document(en) uit de lijst (bijv. paspoort, identiteitskaart).
  4. Zorg ervoor dat je document geldig is en niet is verlopen. Als dit het geval is, probeer dan een ander document te gebruiken.
  5. Neem een live-foto van het document - zorg ervoor dat het document binnen het kader past en dat alle vier de hoeken van het document zichtbaar zijn.
  6. Controleer of de afbeelding van je document duidelijk en volledig leesbaar is.
  7. Druk op bevestigen en ga verder met het aanmeldingsproces.