Hulp nodig?

Stel je vraag hieronder om antwoord te krijgen.

Waarom kan Revolut inkomende overschrijvingen niet traceren?

Als er een overschrijving is binnengekomen bij Revolut, zullen we deze weergeven in je gedeelte transacties.

Helaas kunnen we inkomende overschrijvingen niet traceren totdat ze ons bereiken. Het is de verantwoordelijkheid van de verzendende bank (en haar partners) om ervoor te zorgen dat de overschrijving aankomt. Als je informatie wilt over een niet-ontvangen overschrijving, neem dan rechtstreeks contact op met de bank van de afzender. Ze kunnen de locatie van de overschrijving in hun systeem en in de systemen van hun partners controleren.

Als ze de overschrijving nog steeds niet kunnen vinden, zorg er dan voor dat er voldoende tijd is verstreken en dien vervolgens de gegevens hier in.