Hulp nodig?

Stel je vraag hieronder om antwoord te krijgen.

Waarom is de overschrijving naar mijn Revolut-rekening nog steeds in behandeling?

Overschrijvingen naar je Revolut-rekening kunnen in behandeling zijn omdat we niet alle informatie van de bank van de afzender hebben ontvangen. Dit betekent dat we hen om meer gegevens moeten vragen voordat we de overschrijving kunnen verwerken.

Daarnaast kan het zijn dat je overschrijving moet worden herzien vanwege wettelijke vereisten. Maar maak je geen zorgen, dit is de standaardprocedure en we laten het je weten als we meer informatie nodig hebben.

In de meeste gevallen worden lopende overschrijvingen na een paar uur als voltooid gemarkeerd. Als je overschrijving langer dan 5 werkdagen in behandeling is, neem dan contact met ons op.