Hulp nodig?

Als een overschrijving wordt teruggedraaid, betekent dit dat de overschrijving, hoewel deze succesvol is verzonden, onderweg is 'gestopt' door een intermediaire bank, of uiteindelijk is geweigerd door de begunstigde bank. Er zijn verschillende redenen waarom dit kan gebeuren, waaronder:

• Onjuiste gegevens: De bank van de ontvanger heeft de overschrijving mogelijk geweigerd als de rekeninggegevens van de ontvanger niet overeenkomen
• Gesloten rekening: De rekening waarnaar je geld overschrijft, is mogelijk gesloten door de begunstigde bank
• Verkeerde valuta: Sommige ontvangers kunnen alleen een overschrijving ontvangen in een specifieke valuta
• Verkeerd overschrijvingstype: de geselecteerde rekening kan mogelijk bepaalde typen overschrijvingen niet accepteren (bijv. SWIFT of SEPA)
• Naleving van regelgeving: je overschrijving voldoet mogelijk niet aan de nalevingsvereisten die door een van de betrokken banken zijn opgelegd

Voor binnenlandse overschrijvingen moet het geld binnen uiterlijk 5 werkdagen zijn ontvangen. In het geval van internationale overschrijvingen, kunnen overschrijvingen tot 15–20 dagen duren.