Hulp nodig?

Stel je vraag hieronder om antwoord te krijgen.

Waarom werd mijn uitgaande bankoverschrijving teruggedraaid?

Wanneer een overschrijving wordt teruggedraaid, betekent dit dat deze weliswaar succesvol is verzonden, maar onderweg is 'tegengehouden' door een intermediaire bank, of uiteindelijk is geweigerd door een begunstigde bank. Er zijn verschillende redenen waarom dit kan gebeuren, waaronder:

  • Onjuiste gegevens: De begunstigde bank kan de overschrijving hebben geweigerd als de rekeninggegevens van de ontvanger niet overeenkwamen.
  • Gesloten rekening: De rekening waarnaar je de overschrijving doet, kan gesloten zijn door de begunstigde bank.
  • Verkeerde valuta: Sommige ontvangers kunnen een overschrijving alleen in een specifieke valuta ontvangen.
  • Verkeerde type overschrijving: De geselecteerde rekening kan mogelijk bepaalde soorten overschrijvingen niet accepteren (bijv. SWIFT of SEPA).

Compliance-redenen: Het kan zijn dat je overschrijving niet voldoet aan de compliance-eisen van een van de betrokken banken. Als een overschrijving wordt teruggestuurd, kan het 15 tot 20 werkdagen duren voordat het geld weer op je rekening staat.