Hulp nodig?

Stel je vraag hieronder om antwoord te krijgen.

Waarom was het bedrag van mijn terugbetaling voor een bankoverschrijving lager dan het oorspronkelijk verzonden bedrag?

Hoewel je overschrijving niet met succes is ontvangen door de begunstigde en deze wordt teruggestort op jouw rekening, kan je geld, wanneer het onderweg is, worden verwerkt door een intermediaire bank die ook administratiekosten kan toepassen. In eenvoudige bewoordingen kunnen kosten van derden ertoe leiden dat een lager bedrag op je rekening wordt teruggestort dan het bedrag dat je oorspronkelijk had verzonden.

Voor betalingen via het SWIFT-netwerk worden intermediaire banken gebruikt om de transactie te voltooien. In ruil voor deze dienst kunnen deze banken kosten in rekening brengen die bekend staan als intermediaire bankkosten. Revolut heeft geen zicht op of zeggenschap over deze kosten. Doorgaans liggen de intermediaire bankkosten tussen USD 10 en 50 of het equivalent in andere valuta's, maar ze kunnen aanzienlijk veranderen als de valuta van de overschrijving niet de valuta is van het land van de ontvanger. Houd er rekening mee dat er intermediaire bankkosten in rekening kunnen worden gebracht, zelfs als je overschrijving niet succesvol is.