Hulp nodig?

Stel je vraag hieronder om antwoord te krijgen.

Onderwerpen
Persoonlijk · Rekeningen · Valuta wisselen · Meer hulp bij het wisselen van valuta · Problemen met wisselen

Ik heb zojuist valuta gewisseld, maar ik kan mijn geld niet vinden. Waar kan het zijn?

Als je onlangs een handelstransactie hebt uitgevoerd, maar je kunt het geld niet vinden, is je valutarekening waarschijnlijk inactief.

Volg deze stappen om de valutarekening te activeren:

  • Ga naar het startscherm van je app
  • Tik op de pijl naast je huidige saldo
  • Tik op '+ Nieuw'
  • Selecteer je bestemmingsvaluta op de lijst